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자주묻는질문




Q . 무료 회원가입하면 무조건 할인 금액으로 적용되나요?

      A . 무료 가입신청을 해주시면 가입 안내 문자가 발송되며, 가입신청이 회사에 기록되어 장례 이용 시 할인 금액이 적용됩니다.

 


Q . 장례진행은 어디까지 도와주시나요? 

      A . 너무 어렵게 고민하실 필요 없이 운명하신 순간 바로 수호천사라이프로 연락을 주시면, 

           담당 장례지도사님께서 앰뷸런스 조치, 장례식장 예약 조치 후 바로 찾아 뵙고 3일간 모든 장례 진행을 도와드립니다.




Q . 상품 결정은 언제 하나요? 

      A . 상품 결정은 무료회원 가입시 선택을 해주시면 됩니다.

           장례접수를 해주시면 장례지도사분께서 찾아 뵙고,상품에 대한 설명을 자세히 안내해 드리며 이때 상품변경을 하셔도 됩니다.

           원하는 상품을 결정하시면 해당 상품으로 장례를 진행합니다.




Q . 장례비용은 어느 정도 예상해야 하나요? 

      A . 장례 비용은 장례식장 시설 사용료 (빈소, 안치실, 입관실), 음식 비용 등이 발생하며 

           조문객 100명 이하 기준으로 약 300~400만 원 정도로 예상됩니다.

           여기에 화장 비용과 저희 상조 상품 금액을 합산하면 대략적인 비용을 예상하실 수 있습니다.

           이 금액은 대략적이며 지역 및 종교 등 여러 요건에 따라 금액 차이가 발생합니다.




Q . 장례 발생 전 사전신청을 해야 하나요? 

      A . 사전신청은 무료가입만 해주시면 됩니다.

           장례 진행은 운명하신 후 바로 진행됩니다. 




Q . 영정사진은 언제 신청하나요? 

      A . 운명하시는 날짜를 알 수 없기 때문에 여유가 있으실 때 미리 신청해주시면 좋습니다.

          영정사진 완성 후 회사에서 보관하며 장례 발생 시 담당 장례지도사님께서 영정사진을 모시고 출동합니다.

 


Q . 장례식장에서 직접 진행하는 것과 상조 이용 중 어느 것이 더 저렴한가요? 

      A . 장례식장에서 견적을 받아본 후 비교를 하시는 분들이 많습니다.  

    알뜰한 장례는 기본입니다.

    수호천사라이프는 단지 장례를 저렴하게 치르기 보다는 고인과의 이별식이 아름답고 품격 있게, 그리고 편리하게 진행되도록 도와드립니다.

    (수호천사라이프 전 직원은 전문적이고 체계적인 교육을 받으신 분들입니다)

 

 


Q . 무빈소 절차는 어떤 식으로 진행되나요? 

A . 운명하시면 원하시는 장례식장, 또는 추천해드리는 장례식장의 안치실에 고인을 모시고 화장예약을 진행합니다.

     가족분들은 귀가하신 후 화장 날짜에 오셔서 입관 진행을 보시고 발인을 한 후 화장장으로 이동합니다.

     무빈소라 하더라도 장례식장의 안치실과 입관실은 사용하셔야 하며 이 비용이 보통 35~60만 원 정도이며 장례식장마다 가격은 상이합니다.

 

 


Q . 집 자택에서 운명하셨을 시에 절차가 어떻게 되나요? 

A . 운명 후 바로 저희 쪽으로 연락을 주시면 장례지도사님 께서 연락을 드린 후

     운구 조치부터 사망진단서 발급까지 모두 진행해드립니다. 

     경찰연락이 필요한 경우에도 지도사님께서 안내를 해드립니다. 

 

 


Q . 도우미 인원은 몇 분이신가요? 

A . 상품에 나와 있는 도우미 인원은 대부분의 상조회사와 동일하게 총 인원입니다. 

     3일장 기준으로 발인 날은 제외하고 1일 차 2일 차, 이틀 동안 나누어서 배치되며

     이 부분은 장례지도사님과 가족분들의 상의 후 이루어집니다.

 


Q . 상품에 나와 있는 내용은 모두 제공해주시는게 맞나요? 

A . 간혹 전화상담을 주셔서 상품 제공 내용을 다시 한 번 확인하시는 분들이 계십니다.

     홈페이지상에 나와 있는 상품은 모두 제공을 해 드리니 걱정하실 필요가 없으시며

     유선상으로 한 번 더 확인하실 필요도 없으십니다..

 

 


Q . 장지 납골당 수목장 할인? 

A . 사전상담을 통해 계약을 하시는 경우 협력 납골당 수목장인 경우 할인 적용해드립니다.

     수도권 장지의 경우 대부분 협력인 경우가 많습니다. (시립은 할인대상이 아닙니다)